Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SpiritStretch respectă confidențialitatea și protejează datele personale ale tuturor participanților și vizitatorilor site-ului. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Numele și prenumele pentru identificare și comunicare
Numărul de telefon pentru programări și actualizări despre sesiuni
Informații despre experiența anterioară cu yoga pentru personalizarea programului
Obiective și preferințe personale pentru adaptarea exercițiilor
Date de navigare pe site pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului

3. Scopurile Prelucrării

Folosim datele dvs. personale pentru:

Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
Comunicarea referitoare la programări, modificări de orar sau anulări
Personalizarea programelor de exerciții în funcție de nevoile individuale
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale și de siguranță
Marketing direct doar cu acordul explicit al participantului

4. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Consimțământul explicit pentru serviciile de yoga și comunicări
Executarea contractului pentru serviciile solicitate
Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
Respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății și siguranței

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau transmitem datele dvs. personale către terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

Cu instructorii specializați pentru personalizarea programelor
Cu furnizorii de servicii IT pentru menținerea site-ului și securitatea datelor
La cererea autorităților competente, conform legii
Cu acordul dvs. explicit pentru colaborări specifice

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele de contact și preferințe - pe durata participării la programe plus 2 ani pentru urmărire
Istoricul participării - 5 ani pentru rapoarte de progres și statistici anonimizate
Datele de navigare - maximum 12 luni pentru analize de utilizare
Comunicările prin email - până la retragerea consimțământului

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs.:

Criptarea datelor în transmisie și stocare
Accesul restricționat doar la personalul autorizat
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea activității pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
Instruirea personalului privind protecția datelor

8. Drepturile Dvs.

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul de acces la datele procesate
Dreptul de rectificare a datelor inexacte
Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de portabilitate a datelor
Dreptul de opoziție la prelucrare
Dreptul de retragere a consimțământului

9. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru întrebări despre protecția datelor, ne puteți contacta prin:

Formularul de contact de pe site
Solicitare scrisă completată la sediul nostru
Răspundem la toate solicitările în maxim 30 de zile

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbările în servicii sau cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin site și email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact și Reclamații

Dacă aveți întrebări sau nemulțumiri privind modul în care sunt tratate datele dvs., vă rugăm să ne contactați mai întâi. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).